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Q1 商品如何保存 ?
商品皆請置放於陰涼處保存,開封後請儘速用完。
● 精油 - 未開封保存期限為兩年。
● 植物油 - 未開封保存期限為兩年。
● 純露 - 未開封保存期限為兩年,開封後建議冷藏保存。
Q2 精油倒不出來怎麼辦 ?
使用商品時請以45度角傾斜方式將精油或植物油倒出。
商品無法倒出的可能性有:
若仍無法使用請聯繫協助退換貨。
Q3 你們的精油可以吃嗎 ?
雖然國外芳療有使用口服方式以達芳療保健之效果,但精油口服在國外是有醫療規範,口服精油需在具有醫療背景及專業芳療師人士指導、提供安全的配方劑量下所使用,非民眾在家自行食用。再者,精油為高濃度的植物精華,攝取過多可能導致消化代謝問題,因此我們不建議您口服使用。
Q4 植物油可以吃嗎?小朋友誤食怎麼辦?
我們的植物油為化妝品等級,符合口唇用品規範,可用於護唇膏製作。但非做為食品使用,請勿直接食用。
Q5 為什麼你們的精油味道跟別人的不一樣 ?
精油依不同品種、不同季節、不同萃取部位、不同萃取方式等都會造成精油味道上的差異。
Q6 有精油相關問題諮詢嗎 ?
我們有專業的NAHA芳療師,如您有任何關於芳療的問題歡迎來信或來電洽詢。
Q7 你們的精油真的是天然的嗎 ?
我們的精油皆有相關檢驗,無添加其他成份,並符合台灣標ˋ準檢驗局精油成分濃度規範。相關產品資訊及成份請至各商品頁面下方查看。