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精油大學,精油,芳療,常見問題

Q1 請問你們有實體店面嗎?

因為FaceSchool為網路購物網站,為持續提供平實及高品質商品,並沒有實體商店及銷售人員可以提供客戶現場購買付款試用和親自取貨。

Q2 訂購需要加入會員嗎?

需加入會員,請直接輸入慣用的E-mail、用戶名稱及密碼即可,敬請安心選購。

Q3 訂單完成後想更改訂單內容或使用折扣代碼

如需更改訂單內容(商品項目、數量、配送方式、地址等)請直接取消該筆訂單重新訂購即可。

但若商品已寄出,則無法取消或更改其訂單相關內容。

Q4 請問如何訂購?

  • 本站主要提供為網路訂購方式,所提供的付款方式為「7-11門市取貨付款」、「信用卡」、「貨到付款」。
  • 電話訂購及傳真訂購,因涉及個人隱私無法登入您的後台操作,恕不提供網路折價優惠代碼。敬請見諒!

Q5 運費如何計算?

單筆訂單滿799元即免運,未滿該門檻時,使用超商取貨運費為65元,宅配為80元。免運門檻以折扣後總金額計算。

Q6 是否提供國際配送?

目前開放港澳朋友購買服務,港澳地區的包裹,主要配合順豐速運、郵局快捷EMS。付款方式僅接受國際信用卡支付(Visa, Master, JCB)。相關配送說明請參考「海外配送方式」